Política de privacidad

Declaración de privacidad ® Vintec

Fecha de entrada en vigor: 1 de enero de 2020

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de privacidad describe los tipos de información que Vintec recopila de usted cuando visita nuestro sitio web ("Sitio"), utiliza nuestras aplicaciones móviles (cada una una "App") o utiliza nuestros dispositivos inteligentes (cada "Electrodomésticos inteligentes"). El Sitio, las Aplicaciones y los Dispositivos Inteligentes son colectivamente los "Servicios". Esta Declaración de privacidad también explica cómo Vintec puede usar y divulgar dicha información, así como su capacidad para controlar ciertos usos de la misma.

RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN

Información que nos proporciona

Vintec recopila información de usted cuando decide proporcionarla a nosotros. Esto puede incluir cuando nos solicita información, compra o registra un producto, envía un formulario de reembolso, crea una cuenta con nosotros, se registra en boletines informativos o nuestras listas de correo electrónico, utiliza nuestros Servicios, envía una calificación o revisión, participa en una encuesta o promoción, o contacta con nosotros.

Es posible que deba proporcionar cierta información personal para crear su cuenta de Vintec. La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de geolocalización, identificador de dispositivo móvil y, si está realizando una compra, número de tarjeta de crédito/débito u otra información financiera. También podemos recopilar información no personal de usted, como números de serie y modelo de productos o la ubicación donde compró el producto.

Información que recopilamos automáticamente

Podemos utilizar cookies y otras tecnologías que no sean cookies, como balizas web, etiquetas de píxeles, archivos de registro, identificadores estadísticos, id. de publicidad móvil (por ejemplo, IDFA de Apple) u otras tecnologías para recopilar automáticamente cierta información cuando utiliza nuestros Servicios o interactúa con nuestros correos electrónicos y anuncios en línea, móviles y smart appliance. Por ejemplo, podemos recopilar automáticamente cierta información de identificación de dispositivos no personales (DII) de usted, como el tipo de navegador, el sistema operativo, la versión de software, la dirección del Protocolo de Internet ("IP") y el nombre de dominio desde el que su dispositivo accedió a los Servicios. También podemos recopilar información sobre su uso de los Servicios, incluida la fecha y hora en que su dispositivo accede a los Servicios, las áreas o páginas de los Servicios que visita su dispositivo, la cantidad de tiempo que su dispositivo pasa utilizando los Servicios, el número de veces que su dispositivo regresa, si su dispositivo se abre, reenvía o hace clics en correos electrónicos y anuncios, y otros datos de uso de servicios.

Opciones de seguimiento

Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar la configuración de su navegador o sistema operativo para limitar este seguimiento o rechazar las cookies, pero al hacerlo, es posible que no pueda utilizar ciertas funciones en los Servicios o aprovechar al máximo todas nuestras ofertas y es posible que dicha configuración no tenga ningún efecto en las tecnologías que no son cookies. Consulte el menú "Ayuda" de su navegador o sistema operativo para obtener información sobre cómo ajustar la configuración de seguimiento o las preferencias de cookies. Tenga en cuenta que la configuración del navegador, incluido el no realizar un seguimiento de las señales y otros mecanismos, puede no afectar a la recopilación de datos y no constituir una exclusión voluntaria de las cookies relacionadas con la publicidad, o la publicidad personalizada de terceros. Debe utilizar las opciones de exclusión descritas en este documento para excluirse de dichos mensajes.

Para obtener más información sobre el uso de cookies u otras tecnologías para ofrecer publicidad más relevante y sus opciones sobre no tener esta información utilizada por ciertos Proveedores de Servicios (definida a continuación), haga clic aquí. En su dispositivo móvil, puede ajustar su configuración de privacidad y publicidad para controlar si desea recibir publicidad más relevante. Consulta la configuración de tu dispositivo para ver controles como "Limitar seguimiento de anuncios".

Si utiliza un dispositivo inteligente o una aplicación smart appliance, Vintec recopilará información sobre su uso del dispositivo inteligente y la aplicación. Puede optar por no participar en esta colección desproporvisionando su Smart Appliance desde su router.

Información recopilada de otras fuentes

Si utilizas un inicio de sesión de terceros para crear tu cuenta (como Facebook Connect) o vincularnos de otro modo, podemos recibir cierta información sobre ti del tercero en función de tu configuración de registro y privacidad con esos servicios de terceros. Esta información puede incluir nombre, nombre de usuario, información demográfica, información actualizada de dirección o contacto, intereses y datos observados públicamente, como de redes sociales y actividad en línea.

Combinación de información

Podemos combinar la información que recibimos de usted y sobre usted, incluida la información personal y no personal, y la información recopilada a través de nuestros Sitios, Aplicaciones, Dispositivos Inteligentes y fuera de línea, así como la información recopilada en otros equipos o dispositivos que pueda usar, y de fuentes de terceros para ayudarnos a adaptar nuestras comunicaciones a usted y mejorar nuestro Sitio y Servicios.

Podemos compartir datos, como identificadores técnicos derivados de su inicio de sesión por correo electrónico en nuestro sitio web o nuestro sistema CRM, con nuestros socios publicitarios de confianza. Esto les permite vincular sus dispositivos y/o entornos y proporcionarle una experiencia perfecta en diferentes dispositivos y entornos que utiliza. Puede optar por no participar a través de la plataforma de exclusión de NAI ubicada aquí para cada dispositivo, así como utilizar la configuración del dispositivo móvil de Limitar seguimiento de anuncios.

USO DE INFORMACIÓN

Vintec puede utilizar la información que recopilamos de usted y sobre usted para:

Responder a sus consultas, cumplir pedidos, procesar pagos, prevenir fraude transaccional, proporcionar servicios y comunicarse con usted;
Desarrollar nuevos productos o servicios;
Proporcionarle contenido personalizado, ofertas específicas y publicidad en los Servicios o en otros sitios o aplicaciones;
Póngase en contacto con usted con información, boletines informativos y materiales promocionales de Vintec o en nombre de nuestros socios y afiliados;
Investigar, abordar problemas y mejorar el uso y las operaciones de los Servicios;
Participa en publicidad basada en intereses, por nosotros y nuestros socios publicitarios.
Proteger la seguridad o integridad de los Servicios y nuestro negocio; y
Como se le describe en el punto de recopilación de datos.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN

Vintec puede compartir la información personal que recopilamos de usted: (1) entre las marcas, subsidiarias y matrices de Electrolux y Vintec; (2) a nuestros Proveedores de Servicios, si la divulgación les permitirá realizar una función de soporte técnico, profesional o empresarial para nosotros; (3) según sea necesario si creemos que ha habido una violación de los Términos de uso de Vintec o de nuestros derechos o derechos de terceros; 4) responder al proceso judicial o proporcionar información a las fuerzas del orden o a los organismos reguladores o en relación con una investigación sobre asuntos relacionados con la seguridad pública, según lo permita la ley, o de otro modo según lo exija la ley; y (5) como se le describe en el punto de recogida.

Excepto como se indicó anteriormente, no compartiremos su información personal con terceros no afiliados. Vintec, sin embargo, puede compartir dii agregado o seudónimo con terceros por sus usos de marketing o análisis como se describe en este documento.

Vintec puede vender o comprar activos durante el curso normal de nuestro negocio. Si otra entidad adquiere Vintec o cualquiera de nuestros activos, la información que hemos recopilado sobre usted puede ser transferida a dicha entidad. Además, si vintec interponga algún procedimiento de quiebra o reorganización, dicha información podrá considerarse un activo de Vintec y podrá venderse o transferirse a terceros. Si se produce dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de exigir que el cesionario utilice su información personal de una manera que sea consistente con esta Declaración de privacidad.

ACCESO A SU INFORMACIÓN PERSONAL

Puede actualizar su información personal relacionada con su cuenta en los Servicios o poniéndose en contacto con nuestro Centro de Atención al Cliente al 1-800-325-1371 o na.vinteccontactus@electrolux.com.

ALMACENAMIENTO DE DATOS

Su información personal puede almacenarse en servidores en los Estados Unidos; sin embargo, algunas de nuestras marcas, subsidiarias, empresa matriz y proveedores de servicios pueden almacenar información en servidores alojados en otros países. Como tal, su información personal puede estar sujeta a las leyes de otros países, donde la protección de datos y otras leyes pueden diferir de las de los Estados Unidos. Su información personal puede ser revelada en respuesta a consultas o solicitudes de las autoridades gubernamentales o para responder al proceso judicial en los países en los que operamos.

SEGURIDAD DE DATOS

Vintec se compromete a mantener la seguridad de los datos que nos proporciona y tomará precauciones razonables para ayudar a proteger su información personal. Hemos tomado ciertas medidas físicas, administrativas y técnicas para salvaguardar la información que recopilamos de y sobre nuestros clientes y visitantes a nuestros Servicios. Debido a que siempre existe cierto riesgo en la transmisión de información a través de Internet, si bien hacemos todo lo posible para ayudar a garantizar la integridad y seguridad de nuestra red y sistemas, no podemos garantizar nuestras medidas de seguridad.

SUS PREFERENCIAS DE MARKETING

Para optar por no recibir materiales de marketing directo, póngase en contacto con nosotros al 1-800-325-1371 o na.vinteccontactus@electrolux.com. También puede optar por no participar en cualquier marketing electrónico directo de Vintec utilizando la información de cancelación de suscripción en el mismo.

Para optar por no participar en la publicidad basada en intereses, haga clic en este enlace a la plataforma de exclusión voluntaria de NAI.

FOROS PÚBLICOS

Cualquier información que pueda divulgar en calificaciones o opiniones, en tableros de mensajes, en salas de chat o en otras áreas públicas de los Servicios, se convierte en información pública. Tenga cuidado al divulgar información personal en estas áreas públicas.

PROVEEDORES DE SERVICIOS

Vintec podrá contratar con terceros para realizar funciones relacionadas con los Servicios ("Proveedores de Servicios"). Los Proveedores de Servicios tendrán acceso a su información personal necesaria para realizar sus funciones comerciales, pero no pueden usar o compartir esa información personal para otros fines.

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Los Servicios pueden tener enlaces a sitios o aplicaciones de terceros, que pueden tener políticas de privacidad que difieren de las nuestras. No somos responsables de las prácticas de dichos sitios o aplicaciones.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Proteger la privacidad de los niños es importante para nosotros. No dirigimos los Servicios a, ni recopilamos a sabiendas ninguna información personal de, niños menores de trece años.

SI TIENE PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración de privacidad o las prácticas descritas en este documento, puede ponerse en contacto con nosotros al 1-800-325-1371 o na.vinteccontactus@electrolux.com.

REVISIONES DE ESTA DECLARACIÓN

Vintec se reserva el derecho de revisar esta Declaración de privacidad en cualquier momento. Cuando lo hagamos, publicaremos los cambios en los Servicios. Si cambiamos la Declaración de privacidad de una manera material, le proporcionaremos la notificación apropiada